海棠书屋 - 言情小说 - 重生小剩妻:黑心老公请跳坑在线阅读 - 第一百零五章 小航的抗拒

第一百零五章 小航的抗拒

    “当然不是……”小航无言以对,这种客人很多,但是以前自己都一一应对了。有的招待两小时最后都一句我再看看离开了,他们也没办法啊。

    鼓起勇气,小航说道:“迎她进门,恭敬的说,喜欢哪款您先看,需要什么请叫我。”

    “很普通的回答,也很实用。勉强过关。”李若星又问道“作为化妆品销售员,你觉得,首先你要具备的东西是什么?”

    “对化妆品的了解,客户的需求还有态度。态度决定一些。”

    李若星连续的问着问题,小航一一回答,等回答结束,小航整个人都要脱虚了。大家为小航捏了一把汗,还好李若星最后说了一句你通过了。

    小航真想跪下千恩万谢。李若星没有丝毫例外的让她站右边。

    “刚才我提出的问题就是我们今天要培训的。生意场上,你会遇到各种各样的问题,怎么去完美的解决它,这是一个销售首先要具备的能力。我不希望听到我们公司服务态度方面的负面话题。”李若星扫了一眼众人,年龄不如他们其中任何一个人大,但是气质和磁场强大的骇人。

    这就是李若星,生活她可以得过且过,也可以小小让步,但是商业,工作,她容不得任何人开玩笑。

    开始培训,白灵做搭档。课时,李若星传授了很多有价值的东西,身体力行,大家觉得很有意思,都学得很认真。没想到销售还有这么多头头道道,课时结束大家还有些意犹未尽。

    等从酒店出来,大家都讨论着李若星教授的销售知识。既有意思又很实用,真是让他们敬佩又惭愧。

    小航很不懂为什么大家这么追捧李若星的讲课。跑到一个课上表现不错的销售员面前:“你好,打扰一下,我可以请教你一些问题吗?”

    女孩儿点头:“问吧。”

    “做销售不应该很尊重客人吗?可是为什么老师讲的完全不一样?”小航问着,旁边的女生都笑了,笑的小航莫名其妙。

    “你还不知道吧,咱们工作的化妆品店虽然还没有开业,但是他们的产品现在已经闻名整个Y市。一套化妆品上万也有的是人买,甚至预定都预订不到,你觉得花时间和客人胡搅蛮缠重要还是用我们未来的老板说的那样,拥有自己的气质,让有钱花的人满意我们高大尚的服务态度,让耽误咱们生意的人不好意思打扰。”

    小航摇了摇头,她还是觉得不对。告别了那个女孩儿,小航站在门口等着李若星。如果无法解决这个问题,那么她宁愿失去这份工作,她不想委屈自己。

    李若星和白灵最后出来,小航忙挡住:“老师,我还有一些不懂的地方,请你指点。”

    “嗯,找个地方坐下说。”讲课那么久,李若星又渴又饿。把白灵打发回去,李若星和小航来到一家美食城,看着李若星买了那么多食物,一刻不停的吃着,小航都不知道如何出口自己的问题了。

    她很不明白,李若星这么不尊重别人,好吗?

    “有什么问题快点说。”李若星没时间浪费,公司开了,销售员才有用。她一会儿还要去面试公司的其他职业的人员。小航

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    深深吸了口气,抑制住心中的反感,尽量让自己的语气恭敬“老师,我不明白,作为销售我们不应该满足客户吗?为什么您所说的和我以前所认知的完全不一样呢?”

    李若星喝了牛奶,就那么看着小航,小航被看的心里发毛。

    “17个销售,有多少女孩儿,多少男生?”

    小航没想到李若星问了一个和自己的问题完全不想干的问题,可她是老师,小航只好说:“只有三个男的,别的都是女孩儿。”

    “对!女孩儿,当你说你在二街做销售,大家首先会想到什么职业?”

    “小姐!”

    “嗯,所以,你要把别人不尊重的职业做好,低声下气是没用的。在我们公司,一个人高大尚,也许别人会说你作,但是所有人呢?”李若星喝了口牛奶,因为她认出了小航,觉得她不错,有意栽培,于是就多说了点“服务员给人的气质高大上,别人就会觉得这地方真不错,找麻烦都得自己掂量掂量。顾客的确是上帝,但在我们服务态度周到的时候,我们也不允许上帝胡作非为。这句话我在酒店说过了。”李若星一口气喝掉牛奶“女孩儿,气质!明白?我的公司和店里不需要二街小店面随处可见的画着浓妆懒散的导购。”

    小航既明白又不明白。可李若星三两下解决了食物拍了拍手:“拜拜。”

    “再见。”看着李若星潇洒离去的背影,小航很羡慕她的自信飘逸,她总是轻易的将人说服,让人敬佩。

    坐在窗口前,看着李若星就那么走了,小航很怀疑她是不是忘了自己是手机店那个导购。苦苦一笑,贵人多忘事,有钱人哪里懂穷人的悲哀?摇晃了一下乱了思绪的脑袋,迷茫的看着窗外。

    看着大街上李若星拦车远去,小航已有决定。李若星丝毫不会为她做的事愧疚,连销售理念都强势的理所当然,难道,这一切自己就该承受吗?难道有钱人就可以不为他人着想,目空一切,唯我独尊吗?

    世界,独留小航自怨自艾,放在腿上的双手紧紧捏着,她,绝对会让他们后悔。凭什么错的是他们,他们却可以快活,而自己要承受一切?

    小航的想法李若星是不会知道的,她只知道今天还要面试化妆品公司需要的其它人才。因为Y市没有化妆品公司,美容保健相比发达城市落魄的可怜,所以连技术人才之类的都得从外地赶来的。本来以为应聘人数少的可怜,哪知道应聘投简历的人不少。李若星想,原因应该是S省Y市的工资相对而言比其他地方高一些,利益使之然吧。

    李若星未到,规定的面试时间已经到了。韩安和海老只能先行进行面试考核。

    两人都不是专业的企业家,只能根据自己的意向来考核。海老善于中药,韩安善于西药,虽然是化妆品,但他们也不免问一些关于药理性知识,想要浑水摸鱼混进公司吃白饭那是不可能的。

    转眼,送走十三个,几百号人中网络上淘汰了不少,却还有五十多人。看着面试的人面如死灰的出来,外边的人忙过来:“怎么样?问题难吗?”

    “我劝你们没有动手能力和药理知识的最好看看别的工作吧,虽然面试官只有十七岁,但是造诣太深。”

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