第五章 高层会议
“作为烟雾弹事件的亲历着和宇阳国际未来的继承人，你有什么看法呢？” “如果这只是一个警告，你们有没有猜测到恶作剧者下一步的计划呢？还有，扬风商场会暂时的停业休整吗？如果不停业，有什么特殊的措施保证顾客的安全吗？” 秋色沉吟了一下，“休整是不需要停业的，至于保证顾客的安全问题，我相信保安和警察会做得很好的。” “这次的事件以你的猜测是个人的恩怨还是商业斗争？如果是个人的恩怨是否是冲着萧家？商业斗争是否是冲着整个宇阳国际？” “宇阳国际的股价会因为这个事件大幅度走低吗？你们有没有想到什么防范的措施没有？” ……… 记者的连番的轰炸让她不知道回答哪些问题好，没有思考的时间，也没有回避的空间，只好在宜美雪和司机的掩护下，慢慢的靠向商场的门口…… 这时，吴总经理带着两个保安过来了，他早就预料记者不会轻易的放过她。他的到来，分走了许多记者的注意力，纷纷把问题又抛向他…… “据说恶作剧者在现场留下了视频，可否透露一下视频的内容？是男是女？她的身份可否得到确认？” 吴总经理的双手做了一个停的动作，勉强挤出一丝微笑，“无可奉告”。从昨天晚上起，记者已经对他进行了轮番的轰炸，他现在看见记者就头痛，现在知道秋色在门口遭围堵，作为长辈和商场最大的负责人置之不理似乎说不过去，要不然，他是不会露面的。 “小姐。我们护着你进去。”他走进秋色的身边，小声的说，然后示意两个保安挡在前面，阻止记者的拍摄和前进。 可是记者就是有不屈不饶的韧性，仍旧拼命的跟上来，似乎不挖到有价值的新闻誓不罢休…… 看到这样的情况，秋色对吴总经理说：“吴叔，逃避也不是办法，我们不说，他们更会凭着自己的猜测去些。出来的后果可能会更加的糟糕……” “我也没有办法呀，他们有些问题根本就是凭空杜撰出来的。叫我们怎么去回答嘛，再说，现在很多事情都还没有头绪，叫我们拿什么去给他们写？” 秋色也明白商场方面的难处，可是有难处归有难处。总要给公众一个交代。于是，她大声的对记者说：“现在我们什么也不会说了。稍后我们会举行一个记者招待会，想参加的媒体请与商场的公关部联系。” 这句很有用，记者们放弃了追逐，秋色他们很轻易的就进入了商场…… 进来以后，只见一楼的百货区就像一个空旷的大卖场，商品是琳琅满目，顾客是不见一人。如同每天关门时的场景一样…… “情况这么差吗？”随眼一看，秋色的心里凉了一大截，空无一人还算是商场吗？难怪外面的记者问商场会不会停业休整。 “嗯，不只是这里，一楼到二十楼情况都一样。不只是这样。好多的职员也开始请假，比我预计的要糟糕许多……” “所有主管级的职员都到了吧？” “都到了。大部分已经在会议上候着了。”这个会议是刚刚召集的，昨天他就接到了萧连恩打来的电话，说由秋色全权代表他，好好处理这次烟雾弹遗留下来的问题。 “那我们马上去。”秋色没有回自己的办公室，自己去了电梯口。 在电梯口，正好遇到了张学海，“你也跟过来。” 张学海看秋色身边跟着吴总经理，就知道要自己跟上去干什么了，现在商场里人心慌慌，个个自危，大清早的就听说高层们要开紧急会议了。 张学海对于有机会参加这个紧急会议虽然很紧张，但是他也想为商场尽一份力。他在这里工作了上十年，实在不愿意看见商场有什么差池。 众人踏进了电梯，吴总经理看了看宜美雪，问：“这位是？”他们即将要进行的高层的重要会议，涉及到商业秘密，怎么能容许有外人参加呢？ 宜美雪一直跟在秋色的旁边，他猜想她和秋色的关系非同一般。可是秋色在他眼里还只是一个初出茅庐的小丫头，也许还不知道事情的严重性，万一会议被记者或者商业竞争对手的人混了进来的话，就目前的形势来说，无疑是雪上加霜。 “就当做是我的私人保镖好了。放心，自己人。” 宜美雪望着吴经理笑了笑，“是外人我会费这么大的劲跟着瞎起哄吗？” 得到了秋色的确认，他也不好说什么了，这个女人一身的名牌，驾着名贵的跑车，是保镖的样子吗？看那身价就知道比他还高级，不过，这个身价也可以排除掉她的危害，一个记者是不可能有这么大的派头的，一个商业间谍更不能如此的高调。 会议室在二十五层，他们去的时候，整整齐齐的坐满了人，一个个表情严肃，面色凝重。 “大家都知道今天在这里开会的目的吧，别的我就不多说了，谁有好点子谁就赶快的说出来。”秋色的话简单明了，直入主题。 “今天的情况大家都看到了，这二十层营业区销售额为零，这种局面是一个严重的考验。我们目前最重要就是要让顾客在短时间内恢复对我们商场的信心。”吴经理随后做着补充。 下面马上就传来窃窃私语的声音来，这是高层会议，这类的会议一般都很严谨，而且开会的人也都很有素养，平时开会的时候，除了轮到有人发言以外，其余的人都是规规矩矩的坐着，安安静静的听着，像这样会议一开始大家就小声议论的时候是少见的。 每个人对于今天商场的情况都都举足无措，什么时候走出这种困境，大家心里都没有底，可是会议是需要发言的，特别是这时候的紧急会议，养兵千日用在一时，保持缄默就等于商场养了一大群的废人吗？他们一个个抛弃了常有的教养和姿态，商讨起来。毕竟一人计短二人计长，他们希望在综合力量之后，能够拿出一个比较合理的方案来。 出现在这里的恐怕只有张学海的职位最低，他能够坐在这里是存着感激之心的，他在心里十分感激秋色对他的赏识，在他眼里秋色就是伯乐，而他自己是不是千里马还有待时间去考证。 他环视了所有人，看大家都没有最先发言的勇气，会议不能一开始就冷场吧，于是，他站起来，把自己心里那个考虑很久的雏形拿出来了：“商场的顾客不敢过来光顾主要还是担心自身的安全问题，而刺激消费最有效的方法就是最低的折扣，安全问题暂时用任何方法都是不可消除的，只能等时间稍微冷却了一下之后，再去解决这个问题。至于刺激消费嘛，商场一直都是有很多方案的，只要和厂家达成协议，来一个历史的最低折扣价，我就不相信顾客不动心……” “当然，顾客再动心，也不会拿自己的生命去开玩笑的，因此我建议商场拿出一份诚意来使顾客安心。” “最低的折扣还不能算是诚意吗？”有人说。 张学海这一番话说到这里，大家也听不出什么新意来，无非就是这些打折之类的，在他们看来，他这样说，只是想表示他不是无能的，根本没有实际的意义，这个方案更没有可行的价值。他们对于一个职位比他们低的人抢先发言心里很不爽，一个个等着看张学海怎样去自圆其说。 “最低折扣只能说是起到一个铺垫的作用，而诚意是要所有的顾客都用心感觉的到的，都用眼睛看得到的，让他们实实在在有受益……” 秋色知道张学海是一个脑子里有东西的人，她相信自己的眼光，“实实在在的的受益？具体是怎么一回事呢？” “既然顾客是受益方，我们商场就是损失的那一方了，不过，我相信商场目前最大的需要不是赚钱，而是人气。我的想法是这样的，我们和保险公司联手，给每天的进入商场前一千名顾客每人买一份赔偿额度达到一百万的人生平安保险，这样，有了保险单做后盾，顾客就会相信商场自己对于安全措施很有信心，因此让也对商场产生信心……” 这话一出，所有的人都鸦雀无声了，保险？他们不得不承认这一招的高明之处，这种保险单的价值每份在五百元左右，只要逛一次商场就能够白白的拿到一份五百元的保险，动心的人肯定会很多的。 “这个方案是不错，可是每天花在保单的钱就达到了几百万，这几百万的钱在最低的折扣情况下是很难赚回来的……”虽然这个方案也让吴总经理精神为之一振，但是这么一大笔的财务赤字他一时之间也接受不了。 “我觉得不错，这只是暂时的等警方找出那个恶作剧者，就可以把活动取消了，这期间一定要让商场保持以前的五成顾客量。短期的亏钱不要紧，就是怕长期的亏损，如果这一段时间没有客源的话，时间一久，顾客就会很容易的改变自己的消费习惯，商场就有淡出人们视线的危险，到时候再多的金钱也不能把这个损失给弥补回来……”秋色对张学海的方案给予了肯定。