029：一期投建

    汽车梦正文029：一期投建随着吴颜提出增加‘体验店’的业务范围，几位董事纷纷讨论起来。

    关于‘体验店’的经营模式，李明浩掌管起宇宙公司之初，就有直接将其改成销售门店的打算，只是后来诸事繁多，渐渐的遗忘了。

    这次吴颜重提起，又触碰到了他的这根神经，不免向赵天说道：“我赞同吴总的想法，如果可以的话，就别搞什么劳什子的‘体验店’，光花钱又不挣钱，我看直接改成直营店算了。”

    吴颜瞪大了眼睛望着李明浩，一脸的懵逼。这可不是他想表达的意思，对于‘体验店’这种给消费者纯粹提供驾驶乐趣的场所，他还是比较赞同的，只不过想稍稍增加些业务罢了。

    ‘体验店’是赵天的主意，听到李明浩的话，摇摇头道：“‘体验店’自从开设至今，社会反应良好，门店负责人的工作汇报中更是提起过，很多体验过的顾客，甚至请求现场的工作人员帮忙，教他们怎么通过网络订购我们的产品。当然了，这些虽然只是很小一部分顾客的做法，但也显示出了咱们的企业风格，以技术实力让人信服。”

    吴颜接话道：“其实‘体验店’作为消费者与咱们公司之间的一个良好沟通平台，已经发挥了它的作用，甚至有可能成为咱们公司以后的名片之一，我还是比较认同赵董的看法。”

    见赵天否定，李明浩打哈哈道：“我就随便那么一说。”

    “老黄，你怎么看？”见进了办公室半天，一直没说话的黄厚财，赵天问询道。

    “我还是比较认同赵董的看法。”黄厚财回道。

    赵天：“.…..”

    他有一种感觉，李明浩现在已经开始有很多自己的想法和见解，而新加入的董事黄厚财，好像走向了李明浩刚开始的路子，凡是赵天所说的，他都会拥护…

    “老常你呢？”赵天转过头，询问道。

    老常道：“关于吴总和李总的意思，其实从公司的角度去出发的话，都是可取的；不过既然吴总那里说的改进，具体的方式是怎样的？”

    吴颜略思片刻道：“关于具体的方式，我有个不成熟的建议，说来各位领导听一下，如果有不合理的咱们可以做些改动吧。”

    随后，在吴颜的建议中，不单单是增添了销售业务，更是增加了更多的售后体系。

    以他的想法，‘体验店’可以成为一个综合性的门店存在，在建筑主体上，可以将其中的百分之六十的空间，划为‘体验店’的空间，另外的百分之四十空间，则包含了销售、售后、维护等一系列的职能部门。更为直接点的话，就是将‘体验店’和4S之类的销售功能门店合起来，只不过‘体验’的功能优先，而其他的是顺带的罢了。

    在这几样职能部门中，销售更是只占总资源的四分之一不到，大头都让给了售后和维护方面，毕竟从消费者的角度去考虑的话，解决问题，才是他们最关心的事情。

    当吴颜将这些条条框框阐述完，赵天心里已经有意于这样做。

    因为之前就分析过，关于目前已经销售过的汽车售后问题，虽然三大车企承诺会一直为宇宙企业的所有汽车做售后维护，但因为每家汽车的售后标准不同，再加上三大车企都属于是合作商式的4S门店，售后维护考虑的自然是以盈利为先，服务为后。